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租租車發布2020“十一”自駕報告:“老司機”回歸國內更愛西部自駕

近日,全球自駕游平臺租租車發布的《2020“十一”假期全國租車自駕游報告》(以下簡稱“《報告》”)顯示,2020年國慶、中秋“雙節”長假全國旅游需求呈爆發式增長,自駕游、周邊游成為新主流。據悉,相比今年暑期旺季,“十一”期間平均日訂單實現了230%的增長,GMV增長超過350%。

租租車是國內最大的全球自駕游平臺,在自駕出行領域已深耕長達9年,主要為海內外用戶提供境外租車、國內租車、房車租賃、免稅旅購、景點玩樂、聚合打車、保險以及新消費等業務,在國內外租車市場中占有較大的份額優勢。與往年不同的是,即使今年用戶無法實現出境游,“國慶、中秋”雙節的黃金周跨度卻比往年更長,假期前后的一、兩周內也出現了取車高峰,持續推高本次黃金周整體客單價。


三亞自駕熱度最高,新疆自駕強勢回歸

《報告》顯示,三亞、 成都、廣州、???、烏魯木齊、昆明、西寧、深圳、貴陽、重慶分別位列今年“十一”假期熱門自駕目的地的前十名。隨著疫情的恢復,自駕游客出游意愿倍增。三亞依舊是自駕游客最愛的城市,持續占領全國自駕游榜單首位。除了獨特的旅游資源條件外,三亞、??趦傻氐拿舛愘徫飪灮菡咭彩菐幼择{旅游消費的重要因素。與暑期自駕對比,“十一”期間熱門目的地更下沉至西部旅游熱門城市,成都、昆明、大理等地熱度排名躍升較大。



除海南地區外,西部地區也是高熱度目的地,其中新疆烏魯木齊表現尤其亮眼?!昂芸上е虚g由于新疆疫情,耽誤了一個多月的出游機會”,李斌表示,”在對外省游客準入限制放開之后,新疆自駕游業務迅速恢復,車輛一度供不應求”。從租租車公布的數據看到,新疆在眾多熱門自駕目的地中突圍而出,躋身前五,還一舉拿下“最受租租車老司機熱愛的自駕城市”第二名。




熱衷出境自駕的“老司機”,回歸國內更愛西部自駕


據租租車運營負責人介紹,當前熱衷于國內自駕游的“老司機”們大部分沉淀于境外自駕游愛好者群體。這群用戶對租車自駕游接受程度高、國際租車出游經驗豐富,在國內自駕場景中,對車型選擇、租期長短以及服務體驗上也有更高的要求,在旅游消費上也傾向選擇相對更舒適便捷的中高端產品與服務。

租租車數據顯示,“十一”期間來自北上廣深等一二線城市用戶依舊是國內自駕游主力軍,與境外自駕用戶畫像高度一致。特別值得一提的是,與租租車2019年“十一”期間的境外自駕數據相比,濟南、西安在今年“十一”國內自駕游客來源城市中,躍升進前十。



據業內人士分析,過去熱衷于境外自駕的用戶更傾向于選擇國內西部地區作為自駕目的地。從境外自駕“愛好者”到國內自駕“老司機”,這些自駕愛好者們往往喜愛選擇與美國、加拿大、澳洲等旅游資源相似的國內城市作為目的地,這些目的地大多擁有獨特的自然風光,公路自駕文化濃厚,同時也自帶環線、長線自駕的天然優勢。



其中,新疆自駕線路在“十一”期間占據了租租車“十一黃金周熱門自駕線路瀏覽量排名”榜首,青海湖環線、川西大環線、貴州環線、云南環線等線路分別位居其后。在無法實現境外長線自駕的當下,國內西部環線自駕最能擊中“老司機”們的痛點。



國內深度探索租車自駕游備受歡迎,平均客單價已與境外租車持平


當前國內疫情基本穩定,從“五一”假期和暑期逐漸積累起來的用戶出游信心是今年“十一”訂單爆發的主要原因。而適逢今年國慶、中秋“雙節臨門”,長達8天的黃金周假期為用戶提供了更多的目的地選擇空間。據悉,租租車在“十一”假期前聯合微信“搜一搜”、支付寶出行板塊以及飛豬等大流量平臺推出了一系列租車專題活動,多次引爆租車自駕新熱潮?!秷蟾妗分赋?在營銷活動的效應下,相比今年暑期旺季,今年“十一”期間日訂單實現了230%的增長,日均營業總額增長達350%。



據租租車運營負責人介紹,自2019年上線至今,租租車國內租車業務一直保持周均30%的訂單增速,成長勢頭迅猛。目前匯聚了首汽、一嗨、瑞卡、大方、凹凸、至尊、國信、桐葉、車速遞等國內2000多家知名租車平臺及優質車行供應商,全面覆蓋國內600多個大中小城市。此次“十一”期間,租租車就借助近十年對租車行業的深刻理解和經驗,充分發揮平臺高效整合能力和流量優勢,自身實現跨越式發展的同時,也為廣大供應商輸送大量新訂單和用戶,與合作伙伴共享增長紅利。


而讓人意想不到的是,今年“十一”國內自駕租車的平均客單價,與去年“十一”境外自駕數值基本持平。2019年“十一”境外自駕租車的平均客單價國家目的地排名,依次分別為德國、英國、美國、加拿大、新西蘭、意大利、西班牙、土耳其、澳大利亞、泰國,租租車用戶在境外自駕的平均租期為6.5天。



今年“十一”數據顯示,租租車用戶在國內自駕的平均租期為5.5天,與去年同期境外自駕均值只相差1天;平均租車花費更達2750元,與出國自駕花費相差無幾。



租車客單價最高的目的地城市分別為西寧、烏魯木齊、成都和貴陽,正是這些西部城市的用車訂單拉高了整體客單價。



究其原因,西北、西南地區城市旅游資源豐富且地域廣闊,更適宜長線自駕,故其自駕游租期較其他目的地都要長。而租租車平臺上相當大的一部分國內租車資深用戶曾有境外自駕經驗,這部分群體更偏愛以自駕形式深度探索目的地,本身就非常傾向選擇西部進行長線租車自駕出游。而其次,租車單價稍高的SUV、商務舒適型車輛更適合開展環線、長時間的結伴自駕活動,一直深受租租車平臺出境及國內自駕用戶的偏愛?;谀康牡刈择{周期和目的地自駕體驗的考慮,以及租租車平臺用戶的偏好選擇習慣,是推高“十一”假期整體租車客單價水平的關鍵原因。


國內和境外自駕的“老司機”更愛高端舒適車型


租租車數據顯示,“十一”黃金周期間國內自駕人群中,超過40%的用戶選擇越野車、SUV等大型舒適型車輛。其中,今年“十一”租車預訂的用戶與2019年同期的境外自駕用戶用車偏好基本一致。租租車平臺數據顯示,雪佛蘭科沃茲、大眾朗逸、別克GL8、本田CRV、起亞K2分別為2020年“十一”國內租車熱門車型前五名。


其中,西部最熱門車型分別為普拉多、歐藍德、本田CRV、漢蘭達、豐田RAV4,而過去熱衷境外自駕的租租車“老司機”用戶的選擇偏好上,有高達10%的用戶在自駕用車上選擇較為高端的豪華車型。


三亞是敞篷跑車預訂量最高的城市,寶馬2系、保時捷Boxster、寶馬Z4、甲殼蟲、奧迪TT分別占據三亞熱門敞篷車型偏好榜單前五名。據租租車平臺運營負責人介紹,在“十一”黃金周期間三亞的跑車預訂量占比達20%,受三亞租車訂單總量大幅提升的影響,跑車訂單比例反而有所回落,在平日三亞旅游淡季中跑車訂單占比遠遠超過30%。


隨著周邊游和國內游的恢復,國內自駕已成為一個重要的細分市場增長點,想要抓住這波發展機遇搶占品牌高地,更標準化、更優質的服務水平將成為影響用戶留存的重要決定因素?!拔磥?我們將加大投入,聚焦國內外旅游出行市場,開辟更多新玩法新路徑,以匹配用戶需求更趨多元的旅游出行場景,升級打造全新的一站式旅游出行消費平臺”,李斌表示,“同時基于過去近十年沉淀的境外服務經驗,租租車將發揮國內、國際租車領域里積累的獨特服務優勢,關注服務質量、實現平臺與供應商之間的互利共贏,持續提升用戶體驗,與合作伙伴共同成長,攜手迎接疫情后市場爆發性增長所釋放的紅利?!?br />


原文鏈接:https://news.163.com/20/1020/11/FPCJV6PR00019OH3.html

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